Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais o site mentora.tec.br coleta, por que coleta e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Esta política vale para o site institucional da Mentora. O tratamento de dados dentro da plataforma Mentora Projetos, operada pelas fundações clientes, segue os contratos firmados com cada instituição e as políticas de privacidade delas.
1. Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é MENTORA SISTEMAS DE GESTAO INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 60.557.393/0001-60, com sede em Rua Senador Pompeu, 834, sala 415, Centro, Fortaleza/CE, CEP 60025-000, doravante “Mentora”.
Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].
2. Dados que coletamos
Dados que você nos informa
Quando você preenche o formulário “Solicite uma demonstração”, coletamos:
- nome completo, e-mail institucional e telefone;
- instituição, tipo de instituição e, se você informar, cargo e número de projetos geridos por ano;
- a mensagem que você escrever, se houver.
Pedimos que não inclua no campo de mensagem dados pessoais sensíveis nem dados de terceiros.
Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de cada acesso, mantidos por obrigação do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados de segurança: o Google reCAPTCHA analisa informações do navegador e da interação com a página para distinguir pessoas de robôs. Usamos o endereço IP também para limitar envios repetidos do formulário.
- Preferência de cookies: guardamos no seu navegador a escolha que você fez no aviso de cookies.
3. Para que usamos
- Responder à sua solicitação e agendar a demonstração da plataforma.
- Entrar em contato sobre a proposta comercial relacionada à sua solicitação.
- Proteger o site e o formulário contra abuso, fraude e envios automatizados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Bases legais
| Tratamento | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Dados do formulário de demonstração | Consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa de concordância, e procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Verificação anti-robô e limite de envios | Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança do site e prevenção a fraudes |
| Registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Cookies opcionais, se vierem a ser usados | Consentimento (art. 7º, I) |
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o site:
- Google, fornecedor do reCAPTCHA, sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google;
- provedores de hospedagem e de e-mail, que armazenam o site e entregam as mensagens do formulário;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
O Google pode processar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas pelo fornecedor.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Hoje este site usa apenas cookies e armazenamento essenciais, sem os quais o site ou o formulário não funcionariam com segurança:
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo |
|---|---|---|---|
_GRECAPTCHA e outros do domínio google.com | Proteger o formulário contra robôs (reCAPTCHA) | Essencial | |
mentora-cookies (armazenamento local) | Mentora | Lembrar a sua escolha no aviso de cookies | Essencial |
Não usamos cookies de publicidade nem de análise de navegação. Se um dia passarmos a usar cookies opcionais, eles só serão ativados depois que você clicar em “Aceitar cookies”. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloquear os cookies do reCAPTCHA impede o envio do formulário; nesse caso, escreva para [email protected].
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: pelo tempo necessário para atender à solicitação e manter o relacionamento comercial, ou até que você peça a exclusão, exceto quando a lei exigir guardá-los por mais tempo.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Preferência de cookies: até você apagar os dados do navegador ou mudar sua escolha.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), validação dos dados recebidos, proteção contra envios automatizados e acesso restrito às solicitações recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
11. Encarregado de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Mentora é Francisca Edineide Lima Barbosa, com quem você pode falar pelo e-mail [email protected].
12. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.